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Es gibt einige Schritte, die im Marketinggeschäft schnelle und durchschlagende Erfolge versprechen. Dazu gehört auch das Social Media Networking, das jede moderne Firma betreiben sollte. Dieses Netzwerk Marketing wird auch Mitmach Marketing genannt, da es eine der direktesten Möglichkeiten der Kommunikation ist und interaktive Chancen eröffnet. Die bekannteste Bezeichnung für das Social Media Networking ist allerdings die Benennung als Social Media Marketing, da die sozialen Netzwerke schließlich von Firmen speziell zu den Zwecken des Marketings genutzt werden. Immer geht es hier darum, dass eine Marke soziale Netzwerke wie das bekannte Facebook nutzt, um eine Interaktion aufzubauen und Kontakt zu dem Zielpublikum zu bekommen.

Das nennt man dann auch integrierte Markenkommunikation, die innerhalb des Zielmarktes online betrieben wird, um eine interaktive Kommunikation zu Fans und Kunden in spe zu ermöglichen. Kundenorientiert zu kommunizieren bedeutet eben auch, dort zu kommunizieren, wo dies die Kunden sowieso tun. und der Ort moderner Kommunikation und Kontaktanbahnung sind nun einmal unbestreitbar die sozialen Netzwerke. Mit dem Internet haben sich also die Strategien für das Marketing in Unternehmen grundsätzlich verändert und um die vielen Optionen in sozialen Netzwerken quasi erweitert. Ein erstes, großes Ziel ist es, einfach nur eine möglichst hohe Aufmerksamkeit zu erzielen und dadurch dann auch die Sichtbarkeit der Marke zu erhöhen und das leichte Auffinden im Internet zu erleichtern. Als nächster Schritt können dann digitale Unterhaltungen über die Produkte und die Marke an sich angeregt werden, von denen das Unternehmen ebenfalls erstens durch direktes Feedback und zweitens durch mehr Aufmerksamkeit profitiert. Daraufhin sollte dann optimaler Weise die Bereitschaft der Nutzer folgen, die Inhalte des Unternehmens zu verbreiten und so ebenfalls ein im wahrsten Sinne des Wortes virales Marketing zu betreiben. So kann es dann erreicht werden, dass das Image der Marke sich hin zum Positiven verändert und dass die Marke auch insgesamt bekannter wird und so neue Kunden dazu gewinnt.